En Komuny Edu (operada por Napsix Inc. y con el respaldo de la Fundación Komuny Social) respetamos tu privacidad. Este documento explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
- Razon social comercial: Napsix Inc. (Delaware, USA)
- Aliado institucional: Fundación Komuny Social · CUIT 30-71735388-5 · Mendoza, Argentina
- Sitio: komuny.org · chat.komuny.org
- Contacto de privacidad: hola@komuny.org
2. Datos que recolectamos
Komuny Edu opera dos servicios principales: el sitio web educativo en komuny.org y la plataforma de chat con IA en chat.komuny.org. Los datos recolectados varían según el servicio:
Sitio web komuny.org
- Datos técnicos: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP anónima, páginas visitadas. Usados para mejorar la experiencia y entender qué recursos son más útiles.
- Cookies y almacenamiento local: preferencias de uso (idioma, tema, herramientas favoritas).
- Datos de las herramientas IA públicas: los prompts que enviás a las herramientas de komuny.org/herramientas se procesan en tiempo real, no se almacenan en nuestras bases de datos.
Plataforma chat.komuny.org
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (hasheada), fecha de registro. Necesarios para crear y mantener tu cuenta.
- Datos de login social (opcional): si te registrás con Google, recibimos tu nombre, email y avatar público.
- Conversaciones: los mensajes que enviaste y respuestas de la IA se almacenan asociados a tu cuenta para que podás consultarlos después. Podés eliminarlos en cualquier momento.
- Memoria personalizada: si configurás preferencias (país, nivel educativo, materias), las guardamos para personalizar respuestas.
- Archivos subidos: documentos que subas para procesar con IA se almacenan temporalmente y se pueden eliminar.
- Datos técnicos: IP, navegador, timestamps de uso (para seguridad y prevención de abuso).
3. Para qué usamos los datos
- Brindar y operar los servicios de Komuny Edu
- Personalizar la experiencia (adaptación regional, idioma, asistentes pedagógicos)
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones o cambios importantes
- Prevenir uso indebido, fraude o spam
- Mejorar nuestros productos y contenidos educativos
- Cumplir con obligaciones legales (cuando aplique según jurisdicción)
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con anunciantes. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: al crear una cuenta y aceptar estos términos, consentís el tratamiento descrito.
- Ejecución de servicio: los datos mínimos para prestarte el servicio (autenticación, conversaciones, memoria).
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio.
5. Terceros que procesan datos por nosotros
Para operar Komuny Chat, compartimos datos mínimos con los siguientes proveedores de infraestructura:
- Anthropic (modelos Claude): tus mensajes se envían a la API de Anthropic para generar respuestas. Anthropic no almacena las conversaciones para entrenar modelos. Más info: política de privacidad de Anthropic.
- Railway (hosting de la aplicación): aloja los servidores y bases de datos. Más info: privacy.railway.com.
- Cloudflare (DNS, CDN, seguridad): procesa el tráfico HTTP. Más info: cloudflare.com/privacypolicy.
- Vercel (hosting de komuny.org): infraestructura del sitio educativo. Más info: vercel.com/legal/privacy-policy.
- Google (OAuth, si elegis ese método de login): policies.google.com/privacy.
Estos proveedores actan como encargados de tratamiento con clausulas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
6. Datos de estudiantes (especial atención)
Komuny Edu está dirigido a docentes, no a estudiantes directamente. Sin embargo, los docentes pueden mencionar situaciones de aprendizaje al interactuar con la IA.
Solicitamos firmemente que no ingreses datos personales identificables de estudiantes (nombres completos, DNI, fotos, calificaciones con identificación, direcciones, datos de salud, etc.). Usa contextos anónimos ("un estudiante de 12 años...", "el grupo de 6° grado...").
Si detectamos que se están ingresando datos personales de menores sistematicamente, podemos suspender la cuenta para proteger a esos terceros que no consintieron el tratamiento.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos, tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión / olvido: pedir la eliminación de tu cuenta y conversaciones
- Portabilidad: exportar tus conversaciones en un formato legible (markdown/json)
- Oposición: oponerte a ciertos usos de tus datos
- Retiro de consentimiento: revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@komuny.org. Respondemos en hasta 30 días.
8. Retención de datos
- Cuenta activa: mientras uses Komuny Chat conservamos tus datos.
- Cuenta eliminada: al borrar tu cuenta, eliminamos todos tus datos personales y conversaciones dentro de 30 días. Algunos datos agregados y anónimos (estadísticas de uso) pueden conservarse para reportes.
- Cuenta inactiva: tras 24 meses sin actividad, podemos contactarte y eventualmente eliminar la cuenta tras aviso previo.
- Backups: los respaldos rutinarios pueden conservar datos hasta 90 días adicionales antes de rotación.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado en reposo de credenciales (bcrypt)
- Control de acceso por roles a la infraestructura
- Backups regulares y monitoreo de actividad inusual
- Políticas internas de manejo de datos
Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos según las leyes aplicables.
10. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para:
- Esenciales: mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias (idioma, tema).
- Analíticas (anónimas): entender qué contenidos son más usados, sin identificarte personalmente.
No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento por terceros.
11. Menores de edad
Komuny Edu está dirigido a educadores mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si sos menor o tutor de un menor que creó cuenta, escribinos para eliminarla.
12. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de infraestructura pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país (principalmente Estados Unidos y Europa). Estos proveedores cumplen con marcos de protección internacional como el DPF EU-US y SCC.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o marco legal. Te avisaremos por email o en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Para usuarios en Argentina: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y jurisdicción de tribunales de Mendoza, Argentina.
Para usuarios en otras jurisdicciones LATAM: respetamos las leyes locales de protección de datos personales (LGPD Brasil, Ley 1581 Colombia, LFPDPPP México, etc.).
Para usuarios en EE.UU. y otras jurisdicciones: leyes del estado de Delaware, EE.UU.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o datos personales:
- Email: hola@komuny.org
- Asunto sugerido: "Privacidad — [tu consulta]"
Respondemos en un plazo máximo de 30 días.